Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je společnost FlamingFox s.r.o., se sídlem 5. května 1125/2, Kolín 2, 280 02, Česká republika, IČO: 21177635 (dále jen “Správce”).
Jaké údaje zpracováváme?
V rámci našeho e-shopu zpracováváme následující osobní údaje, které nám poskytnete při registraci, zadání objednávky nebo při komunikaci s námi:
- Jméno a příjmení
- Adresa
- Kontaktní údaje (e-mail, telefonní číslo)
- Platební údaje
- Další informace, které nám dobrovolně poskytnete
Tyto údaje zpracováváme za účelem:
- Vyřízení a doručení vaší objednávky
- Správy vašeho uživatelského účtu
- Zlepšení našich služeb a nabídky, např.:
Vaši spokojenost s nákupem zjišťujeme prostřednictvím e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky, do něhož je náš e-shop zapojen. Ty vám zasíláme pokaždé, když u nás nakoupíte, pokud ve smyslu § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. o některých službách informační společnosti jejich zasílání neodmítnete. Zpracování osobních údajů pro účely zaslání dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky provádíme na základě našeho oprávněného zájmu, který spočívá ve zjišťování vaší spokojenosti s nákupem u nás. Pro zasílání dotazníků, vyhodnocování vaší zpětné vazby a analýz našeho tržního postavení využíváme zpracovatele, kterým je provozovatel portálu Heureka.cz; tomu pro tyto účely můžeme předávat informace o zakoupeném zboží a vaši e-mailovou adresu. Vaše osobní údaje nejsou při zasílání e-mailových dotazníků předány žádné třetí straně pro její vlastní účely. Proti zasílání e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky můžete kdykoli vyjádřit námitku odmítnutím dalších dotazníků pomocí odkazu v e-mailu s dotazníkem. V případě vaší námitky vám dotazník nebudeme dále zasílat.
- Plnění zákonných povinností
Kde jsou vaše údaje ukládány?
Vaše osobní údaje ukládáme na zabezpečený server, který se nachází v Německu a je provozován společností Contabo. Veškerá data jsou chráněna podle platných předpisů, včetně Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně osobních údajů (GDPR).
Sdílení osobních údajů
Vaše osobní údaje nesdílíme s žádnými třetími stranami, s výjimkou nezbytných situací, kdy je to vyžadováno zákonem nebo pro splnění smluvních povinností (např. dopravci pro doručení zboží).
Cookies
Na našem e-shopu používáme soubory cookies pouze pro účely analýzy návštěvnosti pomocí služby Google Analytics. Tyto cookies nám umožňují sledovat, jak se naši návštěvníci chovají na webu, a na základě toho zlepšovat naše služby a uživatelskou zkušenost. Veškerá data jsou anonymizována a nelze je spojit s konkrétní osobou.
Můžete si kdykoli nastavit svůj prohlížeč tak, aby cookies zakázal nebo aby vás upozornil na jejich používání.
Vaše práva
Máte právo:
- Požadovat přístup k vašim osobním údajům
- Na opravu nebo aktualizaci vašich údajů
- Požadovat omezení zpracování nebo výmaz vašich údajů
- Vznést námitku proti zpracování osobních údajů
Pokud máte jakékoli dotazy nebo požadavky týkající se vašich osobních údajů, můžete nás kontaktovat na e-mailové adrese, kterou vidíte v patičce webu nebo na adrese našeho sídla.
Tento dokument je platný od 23.9.2024.
